Πολιτική απορρήτου & cookies
1. Εισαγωγή
Η επιχείρησή μας σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προϊόντων και εργαλείων ποδολογίας.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Για την ομαλή λειτουργία των αγορών σας, συλλέγουμε:
- Στοιχεία ταυτοποίησης: ονοματεπώνυμο.
- Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης, ΑΦΜ, ΔΟΥ, επάγγελμα.
- Στοιχεία συναλλαγών: λεπτομέρειες για τα προϊόντα που αγοράσατε (τα στοιχεία καρτών υποβάλλονται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον τραπεζικού ιδρύματος και δεν αποθηκεύονται από εμάς).
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και δεδομένα μέσω cookies, Google Analytics, Meta Analytics.
- Λοιπά δεδομένα: μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Messenger, Facebook, Instagram, TikTok), WhatsApp, Viber, Telegram.
3. Σκοπός επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για:
- την εκτέλεση της παραγγελίας σας (συσκευασία και αποστολή προϊόντων και εργαλείων),
- την επικοινωνία μαζί σας για την εξέλιξη της παράδοσης,
- τη συμμόρφωση με φορολογικές υποχρεώσεις (έκδοση αποδείξεων/τιμολογίων),
- την αξιολόγηση των αιτήσεων για λογαριασμό χονδρικής,
- την αποστολή newsletter, εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας.
4. Διαμοίραση δεδομένων σε τρίτους
Τα δεδομένα σας διαβιβάζονται μόνο σε απαραίτητους συνεργάτες:
- BOX NOW (εταιρεία courier): ονοματεπώνυμο, email και κινητό, για την παράδοση των προϊόντων στο locker που επιλέγετε.
- Λογιστικό γραφείο: για την τήρηση των νόμιμων βιβλίων, όπως απορρέει από τη φορολογική νομοθεσία.
- Πάροχοι τεχνικής υποστήριξης: για τη φιλοξενία και συντήρηση της ιστοσελίδας, του e-shop, του ERP, των cloud υπηρεσιών και άλλων συνεργατών που υποστηρίζουν τις λειτουργίες.
Πολιτική cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης.
| Τύπος cookie | Σκοπός |
|---|---|
| Απαραίτητα | Επιτρέπουν την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι και την ολοκλήρωση της πληρωμής. |
| Στατιστικά (analytics) | Μας βοηθούν να δούμε ποια προϊόντα προτιμούν οι επισκέπτες μας. |
| Marketing | Χρησιμοποιούνται για την προβολή διαφημίσεων που σας ενδιαφέρουν. |
Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις των cookies ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ή από το ειδικό banner της ιστοσελίδας μας.
5. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Πρόσβασης και διόρθωσης: να δείτε και να αλλάξετε τα στοιχεία σας.
- Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν εκκρεμεί έννομη υποχρέωση.
- Φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα σας σε ψηφιακή μορφή.
- Εναντίωσης: να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για το marketing.
6. Χρόνος τήρησης των δεδομένων
Τα δεδομένα τηρούνται για τουλάχιστον πέντε (5) έτη, ενώ ο χρόνος αυξάνεται σε δέκα (10) έτη όταν συνδέονται με εκδοθέντα φορολογικά στοιχεία.
7. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας:
- Ονοματεπώνυμο: Τζήμας Γεώργιος
- Έδρα: Παναγή Τσαλδάρη 95, Νίκαια Αττικής, ΤΚ 18450
- Email: onyxomageia@gmail.com
- Τηλέφωνο: 211 117 6765
- Κινητό: 697 407 8195